ການຮົ່ວໄຫຼຂອງທໍ່ເປັນຄວາມກັງວົນທີ່ສໍາຄັນໃນການດໍາເນີນງານການຂາຍແລະລາຍໄດ້, ເຊິ່ງເປັນຕົວແທນຂອງຂໍ້ຕົກລົງທີ່ບໍ່ສາມາດປ່ຽນແປງແລະເຮັດໃຫ້ເກີດການສູນເສຍເວລາແລະຊັບພະຍາກອນ. ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈສາເຫດພື້ນຖານຂອງມັນ, ເຊິ່ງສາມາດປະກອບມີອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ຕໍ່າ, ເປົ້າຫມາຍລາຍໄດ້ທີ່ພາດໂອກາດ, ແລະການຈັດຕໍາແຫນ່ງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງລະຫວ່າງທີມຂາຍແລະການຕະຫຼາດ. ການວິນິດໄສການຮົ່ວໄຫຼຂອງທໍ່ປະກອບດ້ວຍການລວບລວມຂໍ້ມູນອັດຕາການປ່ຽນແປງ, ການກໍານົດຂັ້ນຕອນທີ່ມີປະສິດຕິພາບຕໍ່າ, ແລະການແບ່ງສ່ວນຂໍ້ມູນໂດຍອີງໃສ່ປັດໃຈຕ່າງໆ. ເມື່ອພື້ນທີ່ບັນຫາຖືກຊີ້ໃຫ້ເຫັນ, ການປະຕິບັດເຊັ່ນ: ການວິເຄາະເວລາຕອບສະຫນອງ, ການປະເມີນແຫຼ່ງນໍາ, ແລະການປະເມີນຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງທີມງານຂອງແຕ່ລະຂັ້ນຕອນສາມາດຊ່ວຍແກ້ໄຂການຮົ່ວໄຫລເຫຼົ່ານີ້. ມັນແນະນໍາໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນແກ້ໄຂບັນຫາຢູ່ທາງລຸ່ມຂອງ funnel ເພື່ອເພີ່ມປະສິດຕິພາບ, ປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ແລະເຮັດໃຫ້ການຂະຫຍາຍຕົວທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້. ການນໍາໃຊ້ການວິເຄາະສັນຍານສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການໂດຍການເສີມສ້າງພຶດຕິກໍາໃນທາງບວກແລະການກໍານົດຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ບໍ່ມີເງື່ອນໄຂ. ຖ້າການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຕໍ່າຍັງຄົງຢູ່ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມພະຍາຍາມເຫຼົ່ານີ້, ມັນອາດຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງບັນຫາທີ່ກວ້າງຂວາງທີ່ຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ນໍາພາສໍາລັບການປັບຕົວຍຸດທະສາດ. ໃນທີ່ສຸດ, ການແກ້ໄຂການຮົ່ວໄຫຼຂອງທໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບການສ້າງຂະບວນການຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະບໍລິສັດສາມາດຊອກຫາການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ຄືກັບທີ່ສະເຫນີໂດຍ Merger Data, ເພື່ອເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງພວກເຂົາ.
ທໍ່ການຂາຍຂອງທ່ານສູນເສຍຂໍ້ສະເຫນີທີ່ມີທ່າແຮງໂດຍທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບຮູ້ມັນບໍ? ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍຫຼາຍຄົນປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍນີ້, ມັກຈະບໍ່ຮູ້ວ່າບາງສ່ວນຂອງຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງພວກເຂົາຫຼຸດລົງກ່ອນທີ່ຈະປິດ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສັງເກດເຫັນວ່າເກືອບ 87% ຂອງໂອກາດທີ່ສູນເສຍແມ່ນມາຈາກແຫຼ່ງທົ່ວໄປ - ການຄຸ້ມຄອງຜູ້ນໍາທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບແລະຂະບວນການຕິດຕາມ. ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າມັນຮູ້ສຶກອຸກອັ່ງຫຼາຍປານໃດທີ່ໄດ້ລົງທຶນເວລາ ແລະຄວາມພະຍາຍາມເຂົ້າໃນການນຳພາທີ່ບໍ່ເຄີຍປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ. ສະຖານະການນີ້ເຮັດໃຫ້ຊັບພະຍາກອນຫຼຸດລົງແລະຫຼຸດລົງການປະຕິບັດໂດຍລວມ. ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້, ຂ້າພະເຈົ້າສຸມໃສ່ການກໍານົດບ່ອນທີ່ການຮົ່ວໄຫລເກີດຂື້ນແລະນໍາໃຊ້ການແກ້ໄຂເປົ້າຫມາຍ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ຂ້ອຍກວດເບິ່ງຂັ້ນຕອນການຕິດຕໍ່ໃນເບື້ອງຕົ້ນ. ການນໍາມັກຈະເຢັນລົງເນື່ອງຈາກການຕິດຕາມບໍ່ສອດຄ່ອງຫຼືຊັກຊ້າ. ການກໍານົດຕາຕະລາງທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບການຕິດຕາມທີ່ທັນເວລາຈະຊ່ວຍໃຫ້ຄວາມສົດໃສດ້ານມີສ່ວນຮ່ວມ. ຂ້ອຍຂໍແນະນໍາໃຫ້ໃຊ້ເຄື່ອງມືງ່າຍໆເຊັ່ນ: ການແຈ້ງເຕືອນ ຫຼື CRM ເພື່ອຮັກສາຈັງຫວະ. ຕໍ່ໄປ, ຂ້າພະເຈົ້າເບິ່ງຄຸນນະພາບການສື່ສານ. ຂໍ້ຄວາມທົ່ວໄປບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້. ການປັບແຕ່ງການເຜີຍແຜ່ສ່ວນບຸກຄົນໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຄວາມສົດໃສດ້ານແລະຈຸດເຈັບປວດສ້າງຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ. ຂ້ອຍມັກຈະປັບແຕ່ງອີເມວຫຼືການໂທເພື່ອສະທ້ອນເຖິງສິ່ງທ້າທາຍສະເພາະທີ່ຄວາມສົດໃສດ້ານປະເຊີນຫນ້າ, ເຊິ່ງປັບປຸງອັດຕາການຕອບສະຫນອງ. ອັນທີສາມ, ຂ້າພະເຈົ້າວິເຄາະເງື່ອນໄຂການມີຄຸນສົມບັດ. ການໃຊ້ເວລາກັບຜູ້ນໍາພາທີ່ບໍ່ມີເງື່ອນໄຂເຮັດໃຫ້ເສຍຄວາມພະຍາຍາມ. ການກໍານົດເງື່ອນໄຂທີ່ຊັດເຈນໃນຕອນຕົ້ນຈະຊ່ວຍຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ມີທ່າແຮງສູງ. ຂັ້ນຕອນນີ້ເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການສຸມໃສ່ການທີ່ຈະມີຄວາມກ້າວຫນ້າຫຼາຍກວ່າ. ສຸດທ້າຍ, ຂ້ອຍທົບທວນການຕິດຕາມຂໍ້ມູນ. ຖ້າບໍ່ມີບັນທຶກທີ່ຖືກຕ້ອງ, ມັນຍາກທີ່ຈະເຫັນຮູບແບບ ຫຼືພື້ນທີ່ບັນຫາ. ການປັບປຸງແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນທໍ່ເປັນປະຈໍາຈະເປີດເຜີຍໃຫ້ເຫັນບ່ອນທີ່ການຮົ່ວໄຫລເກີດຂື້ນແລະແນະນໍາການປັບຕົວ. ໂດຍການແກ້ໄຂຈຸດເຫຼົ່ານີ້, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຫັນທໍ່ນັ້ນມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນແລະອັດຕາການປ່ຽນແປງດີຂຶ້ນ. ຕົວຢ່າງ, ລູກຄ້າຄົນຫນຶ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຮັດວຽກກັບຂໍ້ຕົກລົງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ 30% ພາຍໃນສອງເດືອນໂດຍການປະຕິບັດຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້. ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການແກ້ໄຂການຮົ່ວໄຫລຂອງທໍ່ນັ້ນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມເອົາໃຈໃສ່ກັບລາຍລະອຽດແລະຄວາມພະຍາຍາມທີ່ສອດຄ່ອງ. ເມື່ອທ່ານກໍານົດແຫຼ່ງແລະປະຕິບັດຢ່າງເປັນລະບົບ, ທ່ານສາມາດຟື້ນຕົວໂອກາດທີ່ສູນເສຍແລະເສີມສ້າງຂະບວນການຂາຍຂອງທ່ານ.
ພວກເຮົາຫຼາຍຄົນໄດ້ປະເຊີນກັບຄວາມອຸກອັ່ງຂອງບັນຫາທໍ່, ເລື້ອຍໆໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວວ່າ 87% ຂອງບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ມາຈາກແຫຼ່ງທົ່ວໄປຈໍານວນຫນ້ອຍ. ຂ້ອຍຮູ້ຄວາມຮູ້ສຶກ - ເຈົ້າກໍາລັງຈັດການໂຄງການ, ແລະທັນທີທັນໃດ, ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງກໍ່ຢຸດເຊົາຍ້ອນການຮົ່ວໄຫຼຫຼືການຂັດຂວາງ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ບໍ່ສະດວກ; ມັນສາມາດນໍາໄປສູ່ການຊັກຊ້າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຜົນກະທົບຕໍ່ຈິດໃຈຂອງທີມງານ. ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນ, ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ພວກເຮົາຕ້ອງ ກຳ ນົດສາເຫດຂອງຮາກ. ນີ້ແມ່ນບາງຂັ້ນຕອນທີ່ສຳຄັນທີ່ຂ້ອຍແນະນຳ: 1. ການກວດກາປົກກະຕິ: ກຳນົດເວລາກວດສອບທໍ່ຂອງເຈົ້າເປັນປະຈຳ. ວິທີການທີ່ຫ້າວຫັນນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັບບັນຫານ້ອຍໆກ່ອນທີ່ມັນຈະຂະຫຍາຍໄປສູ່ບັນຫາໃຫຍ່. 2. ວັດສະດຸທີ່ມີຄຸນນະພາບ: ຮັບປະກັນວ່າວັດສະດຸທີ່ໃຊ້ໃນທໍ່ຂອງເຈົ້າມີຄຸນນະພາບສູງ. ວັດສະດຸຍ່ອຍສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດການສວມໃສ່ກ່ອນໄວອັນຄວນ. 3. ການຕິດຕັ້ງທີ່ຖືກຕ້ອງ: ທົບທວນຂັ້ນຕອນການຕິດຕັ້ງ. ບັນຫາຫຼາຍຢ່າງເກີດຂື້ນຈາກການຕິດຕັ້ງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ດັ່ງນັ້ນມັນຈຶ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດແລະຄໍາແນະນໍາ. 4. ລະບົບຕິດຕາມກວດກາ: ປະຕິບັດລະບົບການຕິດຕາມທີ່ສາມາດແຈ້ງເຕືອນທ່ານເຖິງຄວາມຜິດປົກກະຕິໃນເວລາຈິງ. ນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າປະຫຍັດເວລາແລະຊັບພະຍາກອນໂດຍການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນ. 5. ** ການຝຶກອົບຮົມ ແລະການຮັບຮູ້**: ສຶກສາອົບຮົມທີມງານຂອງທ່ານກ່ຽວກັບອາການທົ່ວໄປຂອງບັນຫາທໍ່. ເມື່ອທຸກຄົນໄດ້ຮັບການແຈ້ງໃຫ້ຊາບ, ເຂົາເຈົ້າສາມາດປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການກວດຫາ ແລະແກ້ໄຂໄວ. ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຫັນການປັບປຸງທີ່ສໍາຄັນໃນການຄຸ້ມຄອງທໍ່. ມັນກ່ຽວກັບການສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງຄວາມລະມັດລະວັງແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ. ຍິ່ງພວກເຮົາລົງທຶນໃນມາດຕະການປ້ອງກັນຫຼາຍເທົ່າໃດ, ພວກເຮົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປະເຊີນກັບບັນຫາທີ່ລົບກວນລົງ. ສະຫລຸບລວມແລ້ວ, ການແກ້ໄຂບັນຫາທໍ່ນັ້ນບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນເທົ່ານັ້ນ; ມັນກ່ຽວກັບການເຂົ້າໃຈປັດໃຈພື້ນຖານແລະການປະຕິບັດກ່ອນທີ່ມັນຈະສໍາຄັນ. ໂດຍການເຄື່ອນໄຫວຢ່າງຕັ້ງໜ້າ, ພວກເຮົາສາມາດຮັບປະກັນການດຳເນີນງານທີ່ຄ່ອງແຄ້ວກວ່າ ແລະ ມີປະສິດທິຜົນກວ່າເກົ່າ.
ໃນພູມສັນຖານທີ່ມີການແຂ່ງຂັນໃນມື້ນີ້, ຂ້ອຍມັກຈະຄິດເຖິງຄວາມທ້າທາຍທີ່ທຸລະກິດປະເຊີນໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບທໍ່ການຂາຍຂອງພວກເຂົາ. ມັນເປັນຕາຕົກໃຈທີ່ຈະຄົ້ນພົບວ່າ 87% ຂອງບັນຫາແມ່ນມາຈາກພື້ນຖານຂອງຂະບວນການຂອງພວກເຮົາ. ຄວາມເປັນຈິງນີ້ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຕົກໃຈຢ່າງໜັກ, ແລະຂ້ອຍຮູ້ວ່າຂ້ອຍຕ້ອງຂຸດເລິກຕື່ມອີກເພື່ອເປີດເຜີຍທາງອອກ. ພວກເຮົາຫຼາຍຄົນປະສົບກັບຄວາມອຸກອັ່ງໃນເວລາທີ່ຜູ້ນໍາພາເລື່ອນຜ່ານຮອຍແຕກ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຢູ່ທີ່ນັ້ນ - ການສັງເກດເບິ່ງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຫາຍໄປຍ້ອນຄວາມບໍ່ມີປະສິດທິພາບໃນທໍ່ຂອງພວກເຮົາ. ຮາກຂອງບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະຢູ່ໃນການຂາດຄວາມຊັດເຈນແລະການຈັດຕັ້ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາສາມາດແກ້ໄຂເລື່ອງນີ້ໄດ້ແນວໃດ? ທໍາອິດ, ຂ້າພະເຈົ້າແນະນໍາໃຫ້ດໍາເນີນການກວດສອບຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບທໍ່ໃນປະຈຸບັນຂອງທ່ານ. ກໍານົດບ່ອນທີ່ຜູ້ນໍາກໍາລັງຕິດຢູ່ແລະວິເຄາະຂັ້ນຕອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ມີອຸປະສັກທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນບໍ? ສະມາຊິກທີມມີຄວາມສອດຄ່ອງກັບພາລະບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ? ໂດຍການຊີ້ໃຫ້ເຫັນຈຸດເຈັບປວດເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາສາມາດປັບປຸງຂະບວນການ. ຕໍ່ໄປ, ການສື່ສານແມ່ນສໍາຄັນ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພົບເຫັນວ່າການເຊັກອິນປົກກະຕິກັບທີມງານຂາຍສາມາດສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາຂອງຄວາມຮັບຜິດຊອບ. ການກໍານົດຄວາມຄາດຫວັງທີ່ຊັດເຈນແລະຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ໃຫ້ກໍາລັງໃຈສາມາດນໍາໄປສູ່ການປັບປຸງທີ່ສໍາຄັນ. ຕົວຢ່າງ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ປະຕິບັດກອງປະຊຸມປະຈໍາອາທິດເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມຄືບຫນ້າແລະສິ່ງທ້າທາຍ, ເຊິ່ງໄດ້ເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນໃນປະສິດທິພາບຂອງພວກເຮົາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເຕັກໂນໂລຊີ leveraging ສາມາດຫັນປ່ຽນວິທີການທີ່ພວກເຮົາຄຸ້ມຄອງທໍ່ຂອງພວກເຮົາ. ເຄື່ອງມືເຊັ່ນລະບົບ CRM ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃນການຕິດຕາມຜູ້ນໍາ, ແຕ່ຍັງໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຫັນດ້ວຍຕົນເອງວ່າການຕິດຕາມອັດຕະໂນມັດສາມາດປະຫຍັດເວລາແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບໍ່ມີສານນໍາທີ່ຖືກປະໄວ້. ສຸດທ້າຍ, ການຝຶກອົບຮົມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະການພັດທະນາແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ລົງທຶນໃນກອງປະຊຸມທີ່ເນັ້ນໃສ່ເຕັກນິກການຂາຍແລະການຄຸ້ມຄອງທໍ່, ແລະຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນຫນ້າສັງເກດ. ການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ທີມງານທີ່ມີຄວາມຮູ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮັບມືກັບການຄັດຄ້ານແລະຂໍ້ຕົກລົງຢ່າງໃກ້ຊິດ. ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການແກ້ໄຂຈຸດອ່ອນໃນທໍ່ຂອງພວກເຮົາແມ່ນບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການແກ້ໄຂບັນຫາ; ມັນກ່ຽວກັບການສ້າງລະບົບທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ບໍາລຸງລ້ຽງນໍາພາແລະຊຸກຍູ້ການແປງ. ໂດຍຂະບວນການກວດສອບ, ເສີມຂະຫຍາຍການສື່ສານ, ນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ, ແລະການລົງທຶນໃນການຝຶກອົບຮົມ, ພວກເຮົາສາມາດປ່ຽນທໍ່ຂອງພວກເຮົາໄປສູ່ເຄື່ອງຈັກທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການເຕີບໂຕ. ລອງເຮັດຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ນຳກັນ ແລະເບິ່ງຄວາມສຳເລັດຂອງພວກເຮົາທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ qzdongda: dongda@minedrillings.com/WhatsApp 18905708248.
Email to this supplier
ຖະແຫຼງການຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ: ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍຕໍ່ພວກເຮົາ. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາສັນຍາວ່າຈະເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃຫ້ກັບການອະນຸຍາດທີ່ຊັດເຈນຂອງທ່ານ.
ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການສໍາພັດກັບທ່ານໄວຂື້ນ
ຖະແຫຼງການຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ: ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍຕໍ່ພວກເຮົາ. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາສັນຍາວ່າຈະເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃຫ້ກັບການອະນຸຍາດທີ່ຊັດເຈນຂອງທ່ານ.
